IMPORTANTE
Tener en cuenta que:
ENVÍOS A AGENCIAS
Si la ruta de entrega no cubre su región, el paquete se puede enviar a la agencia más cercana para que pueda ser recogido por el cliente.
Todo paquete enviado a una agencia tiene un límite de 5 días para ser recogido por el cliente. Si el paquete no ha sido recogido después de este límite de tiempo, el mismo será enviado de regreso a nuestra tienda.
TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo de entrega depende tanto de la región del destinatario, así como de la ruta y el horario de entrega de la empresa de envíos.
Todo paquete enviado un día sábado será entregado a más tardar martes o miércoles, ya que la empresa no labora fines de semana.
GARANTÍA
La garantía tiene un plazo de 3, 6 y 12 meses, dependiendo del tipo de producto (siempre preguntar).
La garantía cubre únicamente productos electrónicos.
La revisión del producto antes de pagar el paquete es para que el cliente: 1) Esté seguro que lo que está recibiendo es lo que pidió, 2) Revise si el producto tiene golpes, rajaduras o fracturas, y 3) Verifique si el producto está completo.
La garantía NO cubre golpes, rajaduras o fracturas reportadas después de haber revisado y recibido el paquete, es por eso que el cliente tiene derecho a una revisión de calidad previa al pago del paquete.
